Grup Trobo garanteix el compliment de la normativa andorrana en matèria de protecció de dades, concretament de la Llei 15/2003 qualificada de protecció de dades personals, del 18 de desembre del 2003 (d’ara endavant LQPD). Grup Trobo garanteix la seguretat i confidencialitat en el tractament automatitzat de les dades de caràcter personal subjectes a la LQPD. En el moment en què un usuari/client facilita les seves dades personals, aquestes dades són incorporades a la base de dades de Grup Trobo amb la finalitat d’oferir-li el servei cercat per l’usuari dins el portal.
De conformitat amb la normativa vigent, s’informa els usuaris/clients que formalitzen aquest contracte que les seves dades personals són incorporades a un fitxer la creació del qual ha estat degudament notificada a l’Agència Andorrana de Protecció de Dades Personals. La finalitat del fitxer esmentat és permetre a Grup Trobo que realitzi les gestions dels serveis contractats per l’usuari/client, així com, la comunicació derivada de la relació contractual entre ambdues parts.
En tot moment, l’usuari/client podrà exercir els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició al tractament de dades personals mitjançant correu, trucada de telèfon o correu electrònic a les dades indicades a continuació.
L’usuari té dret d’accés, d’oposició, de rectificació i de supressió de les seves dades, tal i com estipula la legislació vigent en matèria de protecció de dades.